Kako reševati problem čakalnih vrst?

Z dizajn razmišljanjem imamo možnost lotiti se le najbolj kompleksnih globalnih problemov, od nepismenosti odraslih do globalnega segrevanja, temveč tudi čisto neposrednih problemov v našem lokalnem okolju. Kako bi razrešili problem čakalnih vrst v vašem zdravstvenem domu?...